miércoles, 30 de marzo de 2011
Quedan 2 días para lo de las fortalezas.
30.3.2011 he probado mi nuevo neo, pero el agua del mar tadavía es tan fría que te cagas. Ich habe meinen neuen Neo-Anzug ausprobiert, aber das Wasser ist noch immer verdammt kalt.
Nun; wir sind gewachsen. UND WIE.
Hemos grecidos; Y BASTANTE.
martes, 29 de marzo de 2011
mach einfach weiter 2
Mach einfach weiter
Von der Sofakartoffel zum EisenmannKlappentext des Buches
Ja, ich mag mein Buch!Radsport, Schwimmen, Marathon, Triathlon. Es fallen jedoch nur die Meister vom Himmel, die einen Flugschein besitzen.
Books on Demand
ISBN 978-3-8423-5264-3, Paperback, 304 Seiten
sábado, 26 de marzo de 2011
Mach einfach weiter
miércoles, 23 de marzo de 2011
movistar for ever en español
- Buenos días mi nombre es istsexxruvnjxiuh, en que puedo ayudarle?
- Perdon, no he entendido su nombre.
- Mi nombre es qmxcpoeyexcnpftsrrr
- Lo siento, no le he entendido. Por favor, comó se llama?
- Mi nombre es Manuel.
Gracias Manuel, el mío es Lucas y hace ya varios días que estoy sin acceso a internet. Charlamos un rato, sobre questiones technicas, tal como la pregunta, si el ordenador estaba enchufado o no, si no había olvidado nada de lo que hay que hacer al conectarse a internet, si mi número de teléfono era correcto. Tras un poco de música me pidió de cambiar el chip de mi móvil al módem, y el del módem al móvil y ya lo tenía claro, mi módem no funcionaba, dijó. Me aconsejó de comprarme un nuevo módem en una tienda de Movistar.
En otro día de estos no muy buenos me encontré en una tienda de Movistar. Pregunté a la empleada, si podría enchufar mi módem en su ordenador, para comprobar si efectivamente estaba roto. No, no podía. Y tampoco ne se puede comprar tal módem, porque tan solo se vende con un contrato. Entonces tenemos que anular mi contrato, y hacer otro nuevo, para que yo pueda adquirir ese nuevo modem.
- Pues si. Pero no puedo hacerlo yo. Tiene usted que llamar al 1004, para que le anulen su contrato y le hagan uno nuevo.
Llamé de nuevo a ese número, contesté de nuevo a un ordenador, marqué varias veces el número del módem y el de mi N.I.F. escuché de nuevo: “I just wanna be okay, be okay, be okay...” marqué otra vez mi N.I.F. y otra vez le dijé al ordenador de movistar de que se trataba. Me pasaron a un operador, a otro, y al final la voz del ordenador me pidió de marcar entre 1 y 5 el grado de mi satisfacción con sus servicios. Marqué un zero y me colgaron.
Empecé de nuevo. Contesté varias veces al la voz del oredenador, marqué los números requeridos, escuché esa canción “I just wanna be okay, be okay, be okay.... “ oí a una voz que me dijó repetidamente de no colgar, que iban a atenderme lo antes posible.
- Buenos días, mi nombre es wxxyztsrstapssstfqurx, en que puedo ayudarle.
- Lo siento, no he entendido su nombre.
- xxytzstrrrapsstqurrtftzspssxx
- Miré, a pesar de no creer realmente a un sentido de hacer lo que estoy haciendo, suelo apuntarme los nombres de los agentes que me atienden. Si entonces tenga la amabilidad de decirme su nombre de manera, que yo lo pudiera entender.
- Me llami Yolanda.
- Gracias.
Tuve que comunicar mi nombre y dirección. Me llamo Jürg Lukas Gubler, y vivo en Águilas Murcia.
- Repito, su nombre es church lucas Gluber y vive en Ronda Murcia.
- No, vivo en Águilas, Murcia.
- Usted vive en Ronda Murcia, Águilas.
- Vale. Confirmaba cualquier cosa si me promete de seguir.
Hablamos de mil cosas, de mi N.I.F., de mi número de telélono, del número de contrato, de que realmente quisiera dar de baja el antiguo contrato, para así poder hacer otro nuevo y de esta manera conseguir un nuevo módem.
Yolanda lo tecleaba minusiosamente a su ordfenador, y para no aburrirme, puso de nuevo “I just wanna be okay, be okay, be okay...” A veces se puso el ordenador para decirme que estaban solucionando mi problema, que me espere, que disculpe la espera, ne no cuelgue, que de dentro de pocos instantes..... Al cabo de una hora y media, me confirmó Yolanda, que mi antiguo contrato estaba anulado, y que ahora tuvimos que hacer el nuevo. Música, que me espere, que disculpe, que estaban solucionando.... y para finalizar el asunto tuve que confirmar las condiciones del contarto y que esto iba ser grabado, pero que me espere otro poquito. Pasaron casi dos horas quando empezamos con esa grabación. Me esperé otros minutos para que me dijo Yolanda, de que le había pasado algo y que tuvimos que empezar otra vez. Cuando ya no tenía nervios, me pasó con otra operadora, que me preguntó el porque quisiera yo anular mi contrato. Se lo explicaba, lo de mi módem y me preguntó:
-Y porqué no compra simplemente un nuevo módem?
- Porque la vendedora de la tienda, en la que estoy, me dice, que no se puede.
- Claro que se puede, y no solo que lo puede comprar, sino usted lo puede conseguir gratis canjeando puntos.
La vendedora no tenía tiempo de hablar con la operadora en el teléfono, y dijó, que de todos modos, ella no tenía tal módem.
No voy a contar los detalles de la baja del nuevo contrato, y el restableciniemto del antiguo, solo decir, que era otro experiencia telefónica.
Luego en otra tienda de movistar finalmente he conseguido ese módem y al probarlo en casa, me di cuenta, de que no se trataba de un problema del módem, sino que simplemente y de un día para otro, estaba sin cobertura. Cosa que no se sabía en el teléfono a la atención al cliente, ni tenía, según ellos, explicación ninguna.
Dos días más tarde, me lleguó un paquete de Movistar, con un nuevo módem y un nuevo contrato.
Ahora tengo tres módems, dos contratos pero no tengo acceso a internet.
Otra vez tuve que llamar al 1004. Pasando otra vez el horror con ordenadores, voces y operadoras. Tras otra media hora de consulta, me dijo la muchacha, de que no encuentre ni contato, no cambios y que llame dentro de dos días nuevamente.
A seguir........
Movistar for ever
-Wie bitte war doch ihr Name?
- coiejcwwwwwwxx.£1mnm!
- Tut mir leid, ich habe sie nicht verstanden, wie bitte heissen sie?
- Meine Name ist Manuel.
-Danke Manuel, meiner ist Lukas und ich habe seit Tagen keinen Internetzugang mehr.
Wir plauderten eine Weile, das heisst ich wurde gefragt, ob ich den Computer wirklich eingeschaltet hätte und auch sonst nichts, was beim einloggen so zu tun ist vergessen hätte und dann spielten wir ein Weilchen. Ich sollte dieses und jenes tun, diese Option, jene Einstellung am Computer ändern und zu guter letzt, den Chip aus dem Handy in das Modem, und den des Modems in das Handy stecken um so die Stärke des eingehenden Signals zu prüfen. Ab da war dem Movistarmann alles klar. Mein Modem sei kaputt und ich solle mir im nächstliegenden Movistarshop ein neues besorgen.
An einem nicht so schönen Morgen stand ich im Movistarladen. Das heisst eigentlich begann der Tag zunächst noch gut. Ich hatte mir vorgenommen, trotz meiner gemischten Telefónocaerfahrungen, ruhig zu bleiben und mir immer wieder zu sagen, dass ich ja alle Zeit der Welt hätte.
Zunächst bat ich das nette Fräulein (Fräulein sagt man zwar nicht mehr, tu ich aber immer noch), ob sie kurz prüfen könne, ob es wirklich am Modem liege, ich hätte da meine Zweifel und genau wie ich, könne sie das Ding doch auch in ihren Computer stecken. Nein, konnte sie nicht. So ein Modem könne man auch nicht einfach kaufen, meinte die Verkäuferin dann weiter, das sei Bestandteil eines Vertrages und könne deshalb nicht einzeln erworben werden. Gut, sagte ich, dann kündigen sie einfach meinen Vertrag und wir machen einen neuen, in dem der Bestandteil dann eben so ein Modem sein wird. Den Vertrag konnte sie auch nicht kündigen, das könne einzig und allein der Kunde und nur telefonisch.
Ich wählte also wieder diese Servicenummer und antwortete wieder einem Computer, tippte wieder diverse Optionsnummern ein, dann wieder die Telefonnummer um die sich die Angelegenheit dreht, hörte mir unzählige Male das Liedchen: “I just wanna be okay, be okay, be okay…..“ an, dann noch mal die Steuernummer und ich wurde weiter verbunden und dann noch einmal und dann bat mich eine weitere Computerstimme mit den Tasten 1 bis 5 meinen Zufriedenheitsgrad beim Lösen meines Problems einzutippen. Ihnen läge nämlich viel an meiner Meinung. Ich tippte meine Null, dann wurde aufgelegt und ich begann von vorne. Brav antwortete ich erneut auf alle von der Computerfrau gestellten Fragen, hörte mir noch ein paar Mal „I just wanna be okay, be okay, be okay…..“ an, dazwischen, dass ich nicht auflegen solle, weil ich so schnell wie möglich verbunden werden würde.
Irgendwann sprach ich tatsächlich mit einer lebenden Person, konnte mein Anliegen vorbringen und wurde weiter verbunden. „I just wanna be okay, be okay, be okay…..“ Zwischendurch fragte mich ein Herr, warum ich den Vertrag kündigen wolle und verband mich, nach meiner Erklärung, dass ich eben ein neues Modem brauche, weiter.
Endlich schien ich bei der richtigen Person angelangt.
- Mein Name ist: lkasdflakjsdf.
- Tut mir leid, ich habe sie nicht verstanden, wie war ihr Name?
- Öakldöljgfqw.
- Wissen sie, obwohl ich vom Nutzen meines Tuns nicht sehr überzeugt bin, notiere ich mir doch die Namen der Leute, die so wie sie, bei Telefónica um mich besorgt sind. Wenn sie also bitte langsam und deutlich ihren Namen wiederholen würden.
- Mein Name ist Yolanda.
- Danke
Ich wurde um Namen und Adresse gebeten.
- Bitt nicht so schnell.
Mein zweiter Vorname Jürg ist für Spanischsprechende ein Problem.
- Ich wohne in Águilas Murcia.
- Ich wiederhole; sie wohnen in Ronda Murcia.
- Nein in Águilas, und das befindet sich in der Region Murcia.
- Okay, sie wohnen in Ronda Murcia, Águilas.
- Hauptsache es geht weiter.
Wir plauderten also über dies und jenes, über meine Telefon- und Steuernummer, über das Vertragsdatum und darüber, dass ich wirklich diesen Vertrag kündigen will, weil ich nämlich wirklich ein neues Modem brauche, das ich sonst offensichtlich nicht bekommen kann.
Immer wieder musste dieses Fräulein etwas in ihren Computer tippen und um mich dabei nicht zu langweilen, durfte ich noch etliche Male „I just wanna be okay, be okay, be okay …“ hören. Dazwischen auch immer wieder mal, dass ich nicht auflegen solle, dass man meine Fall am bearbeiten sei und manchmal auch dass ich die Wartezeit entschuldigen solle. So verging ein lockeres Stündchen. Danach war das fast Unglaubliche Wirklichkeit geworden. Ich war meinen alten Vertrag tatsächlich los. Jetzt musste nur noch der neue abgeschlossen werden. Ein Prozedere, das einen erheblichen Aufwand mit sich brachte. Ich hatte schon einen Satz heisse Ohren und freute mich von Minute zu Minute mehr über das singende Mädchen, das einfach nur okay sein wollte, da schritt mein Telefonfräulein zur abschliessenden Befragung, die zur Sicherheit auf Tonband aufgenommen werden musste. Zur Sicherheit von Movistar, denn der Kunde bekommt diese Sicherheit nicht. Ich wurde also wieder gefragt, ob ich ich sei, ob ich in Ronda Murcia wohne, ich wurde über die Vertragsmodalitäten in etwa diesem Ton aufgeklärt: pwieuvgüoeiur vüwo0iutgvn ^w0er9 0u9nq03riv , und willigte einfach nur noch in alles ein. Ich wollte nur mein Modem und dann endlich wieder nach Hause dürfen. Ich hörte also noch ein paar Mal Musik, dass ich nicht auflegen solle, man mein Anliegen bearbeite, ich die Wartezeit entschuldigen solle und dann geschah es. Das Fräulein meldete sich und es tat ihr in der Seele leid. Da war etwas passiert und wir sollten noch einmal von vorne beginnen. Wir hatten in der Zwischenzeit fast zwei Stunden mit einander zugebracht und ich war am Ende meiner Kräfte. Nach der nächsten und endgültigen Tonbandaufnahme wurde ich weiter verbunden.
- Warum wollen sie eigentlich den Internetvertrag kündigen? Fragte die neue Stimme. Ich erklärte der neuen Stimme worum es ging.
- Und warum kaufen sie nicht einfach ein neues Modem?
- Das ginge nicht, hatte man mir gesagt.
- Wer sagt das? Nicht nur dass sie das kaufen können, sie bekommen eines gratis.
- Würden sie das bitte der Verkäuferin hier sagen.
Das Mädchen im Laden winkte ab, sie sei beschäftigt und sie habe in jedem Fall kein Modem hier.
Die Stimme am Telefon bemühte sich nun alles wieder rückgängig zu machen. Ich wurde weiter verbunden und noch etliche Male gefragt ob ich wirklich, und warum, den neuen Vertrag nicht wolle. Man bestätigte mir nach weiteren zwanzig Minuten, dass mein neuer Vertrag jetzt annulliert sei, ich den alten Zugang, wenn er denn wieder funktionieren sollte, weiter benützen könne und ich jetzt mein Modem in Empfang nehmen solle.
Ich suchte nun mein Glück im nächsten Movistargeschäft, bekam das Ding nach einer weiteren Geduldsprobe, nahm es mit nach Hause, wo ich festgestellt hatte, dass nicht das Modem kaputt war, sondern einfach wirklich keine Internetdaten von Movistar mehr in meine Gegend geschickt wurden.
Zwei Tage später kam das neue Modem, das mit dem neuen Vertrag, per Paketservice bei mir zu Hause an. Ich hatte also jetzt drei Modems, zwei Vertäge, aber immer noch keinen Internetzugang.
Ich rief nun gezwungenermassen wieder bei der schon gut bekannten Servicenummer an. Ich durchlebte wieder alle Höhen und Tiefen, bis ich endlich jemanden am Apparat hatte, der sich für zuständig und kompetent hielt. Nach einer guten halben Stunde (ich übertreibe hier kein Bisschen) erklärte mir die kompetente Stimme, dass da kein neuer Vertrag bei ihr auf dem Bildschirm erscheine und deshalb wahrscheinlich auch kein neuer existiere. Wie gesagt; wahrscheinlich, denn vielleicht gäbe es den doch und ich sollte in zwei Tagen wieder anrufen.
Fortsetzung folgt.
domingo, 13 de marzo de 2011
Duatlón de Caravaca 2011
El doping, tanto para los animadores, que hicieron un trabajo eccelente, como para los atletas.
El increilbe e invencible Lluque (Francisco Lluque Marínez)
Michel y Miguelón (El mejor Águileño)
No falta entusiasmo, ni exito a los críos!